Караба-нова «Битва за эффективность» [25].Согласно теории, изложенной авторами, если на предприятии всем установить цели (результаты), от уровня линейных сотрудников до уровня руководства организации, включая все подразделения, то получится дерево целей. Если перевернуть дерево целей, то получится целевая воронка, которая является проекцией дерева целей на организационную структуру компании. При этом, когда устанавливают цели подразделениям, на предприятии не обращают внимания на одно важное обстоятельство — инсорсинг это связи между подразделениями в оргструктуре не причинно-следственные. Ведь подразделения в ней образованы и подчинены логике установления ответственности и подчиненности, а не логике создания результата. И потому получаемые результаты не могут интегрироваться в один общий, так как причинно-следственной связи показателей в ней нет.
Аутсорсинг несет ряд преимуществ для бизнеса:
- Так производству проще заключить договор с ближайшей столовой на организацию обедов для сотрудников, чем нанимать в штат повара.
- У компаний редко есть собственный штат юристов — это дорого и неоправданно, поэтому за юридическим сопровождением идут к аутсорсинг-компаниям.
- Применительно к сфере ИТ это означает, что компания может привлекать как третьи стороны для передачи им части функций по обслуживанию информационной инфраструктуры, так и формировать свои собственные внутренние резервы для решения таких задач.
- Это позволяет компании обеспечивать качественную обратную связь с потребителями и сосредоточиться на ключевых задачах бизнеса.
- В число профильных специалистов, привлекаемых со стороны, входят самозанятые фрилансеры и компании, предлагающие услуги аутсорсинга и аутстаффинга.
Не удивительно, что часто от ИТ-сервисных компаний можно услышать неодобрительные отзывы в пользу инсорсинга. При детальном рассмотрении обе модели имеют как преимущества, так и недостатки. Инсорсинг дает ряд преимуществ, включая больший контроль над принятием решений, более быстрое время реагирования, улучшенный контроль качества и лучшую координацию внутри компании. Используя внутренние ресурсы и опыт, инсорсинг обеспечивает прямой контроль и соответствие стратегическим целям компании.
Инсорсинг и аутсорсинг: Понимание ключевых различий
Важно учитывать специфику вашего проекта, бюджет, сроки и стратегические цели. Приступая напрямую к переходу на аутсорсинг 1Т-направления предприятия, необходимо отметить некоторые важные моменты. При уже принятом решении о передаче отрасли на аутсорсинг, следует скалькулировать все предполагаемые затраты на его реализацию. Наиболее сложным считается учет всех вспомогательных процессов и затрат на них. Так, например, можно воспользоваться системой учёта или базой данных, где будут указаны расходы по отделам предприятия.
Преимущества инсорсинга для разработки программного обеспечения
В то же время исполнительный директор Kelly Services Юрия Ефросинина отмечает, что рынок аутсорсинга в России до сих пор меньше, чем в развитых странах, что говорит о его потенциале к еще большему росту. Транспортные и производственные функции компания практически полностью возложила на сторонних подрядчиков, а сама занимается только розничными продажами через собственную сеть магазинов. Другое правило — нельзя делегировать другим людям ключевые для вашего бизнеса элементы. Например, если организация готовит выпечку, нанять аутсорсеров для доставки пирожков может быть вполне эффективно. Но если подрядная фирма начнет придумывать рецепты и печь за вас, ваш бизнес просто потеряет свою суть.
Какие преимущества у аутсорсинга?
Внутренние аудиторы лучше понимают особенности работы своей компании, а накопленные знания остаются внутри компании. Важно учитывать не только прямые угрозы, но и упущенные возможности. Оптимизация любых бизнес-процессов компании может стать сильным конкурентным преимуществом. И здесь незамыленный взгляд внутреннего аудитора является очень полезным. Также не стоит забывать о важности баланса и в работе с инсорсингом. Например, в ситуации кадрового голода многие компании слишком увлекаются созданием сильной внутренней ИТ-команды, переманивая к себе сотрудников своих же подрядчиков.
Введение в мир инсорсинга и аутсорсинга
Например, в одном проекте из внешнего контура будут лишь разработчик и технический специалист для поддержки обучающего бота. А в другом — целая команда из операторов, плюс визажист, плюс звукорежиссёр, три-четыре эксперта по теме программы, несколько внешних фасилитаторов и даже иллюстратор образовательных комиксов. Так как мы занимаемся образовательными программами, спроектированными под запрос конкретной компании, состав внешнего контура команды может очень сильно отличаться от проекта к проекту. Я считаю, что разделение команды на внешний попроектный и внутренний постоянный контуры позволяет нам реализовывать даже самые смелые концепты в корпоративном обучении. Для каждого проекта у нас есть внутренние планёрки — их можно назвать репетицией еженедельного отчёта для команды клиента.
Например, доставка обедов работает с предприятиями питания — закупает у них готовые блюда. А затем на аутсорсинге отправляет еду в офисы и на производство. Еще компания или отдельный специалист могут оптом закупить инвентарь и чистящие средства, а затем заключить договор на уборку территории бизнеса в определенное время. Простыми словами, аутсорсинг — ситуация, когда одна компания нанимает другую или частного исполнителя, чтобы те взяли на себя обязанности, которые бизнес не может закрыть с помощью своих сотрудников. Например, если в компании нет своего бухгалтера, она передает задачи по выплатам специалисту на аутсорсе. Или же, если бизнес решил выйти на маркетплейсы, но пока не хочет нанимать SMM-менеджера или маркетолога в штат на постоянной основе.
Определение потребностей вашего IT-проекта
При выборе между инсорсингом и аутсорсингом IT-услуг, важно учитывать культурные аспекты, которые могут существенно повлиять на успех сотрудничества. Культурное сходство облегчает общение, понимание общих целей и предпочтений в стиле работы. Например, если ваша команда привыкла к гибкой методологии разработки, работа с аутсорсером, который разделяет подобные ценности, может привести к более плавному процессу взаимодействия. В настоящее время формирование и поддержание развитой IT-инфраструктуры является одним из ключевых стратегических факторов успешного функционирования предприятий, что вызывает необходимость совершенстования системы управления. В данной статье представлены определения понятий аутсорсинг и инсорсинг; описаны их основные отличия, а также выявлены наиболее явные плюсы и минусы перехода на одну из моделей бизнеса. В таблице ниже представлено сравнение ключевых аспектов инсорсинга и аутсорсинга, которые могут помочь компаниям принять взвешенное решение о выборе подхода к разработке программного обеспечения.
Их договор 22-летней давности считается отправной точкой в истории ИТ-аутсорсинга, после которой все больше корпораций стали обращать внимание на этот вид взаимодействия с подрядными организациями. Бизнес передает задачи на аутсорсинг, чтобы снизить затраты, расширить своё присутствие на рынках и сконцентрироваться на важных вопросах, а также чтобы стать более гибкими, быстрее решать ключевые задачи и повышать эффективность работы сотрудников. Аутстаффинг выбирают те компании, у которых есть внутренние сотрудники, просто сейчас их не хватает.
В случае аутсорсинга, существуют договорные отношения между двумя компаниями, заказчиком и исполнителем, и сервис предоставляется внешним поставщиком. Если проект долгосрочный и ключевой для бизнеса, лучше выбрать инсорсинг. Например, если компания специализируется на ИТ-продукте, костяк команды должен состоять из штатных специалистов, которые будут знать тонкости всех процессов.
Бизнес платит только за фактически оказанные услуги и произведённые товары — это существенно снижает операционные расходы. По сути своей инсорсинг – это то же самое, что и аутсорсинг, отличие состоит лишь в том, что основные функции его не выходят за пределы компании, а реализуются исключительно внутри нее. Отметим, что в случаях отделения производства от крупных компаний, обладающих высоким уровнем интеграции, экономия создается за счет изменения масштабов производства в сфере оказании какой-либо конкретной услуги.
После рассмотрения предложений и проведения собеседований менеджер по аутсорсингу может выбрать компанию, наиболее соответствующую поставленным целям. При необходимости также можно попросить пересмотреть условия контракта до его подписания. Хотя аутсорсинг частично снимает ответственность с внутренней команды, для полноценной коммуникации нужно назначить ответственного — менеджера по аутсорсингу, который возьмёт на себя общение между компанией и аутсорсером.
Инсорсинг, с другой стороны, представляет собой интеграцию определенных функций в структуру компании в целях снижения затрат и увеличения эффективности. Помимо этого, положительным эффектом использования инсорсинга является экономия времени и ресурсов, увеличение конкурентоспособности компании, сокращение расходов на обучение персонала и возможность круглосуточной работы. В целом, инсорсинг может стать важным фактором в развитии и росте вашего бизнеса. Он позволяет сократить расходы на персонал и увеличить гибкость бизнес-процессов, что дает компании возможность быстрее и эффективнее реагировать на изменения внешней среды и оставаться конкурентоспособной. Инсорсинг решает проблему неэффективности и несовершенства бизнес-процессов и помогает сократить расходы на аутсорсинг.
Специалист, который официально работает в одной организации, делает задачи другой без оформления в её штат. Фрилансер — это один специалист, который оказывает услуги, не вступая в штат компании. С фрилансерами обычно работают разово или проектно, а с аутсорс-организациями заключают долгосрочное сотрудничество. Как клиент вы можете выяснить, как компания работает со своими специалистами. Например, если вы хотите нанять подрядчика на полный рабочий день, то он должен быть оформлен в компании-посреднике по трудовому договору.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.